Здравствуйте, уважаемые читатели! По статистике, доля людей, использующих кредитки, за последний год достигла исторического максимума – в среднем клиенты берут у банков в долг на сумму в 10-100 тысяч рублей. При этом владельцам кредиток от Сбера необходимо знать, как быстро получать информацию о точной сумме задолженности перед банком. Это позволит легче контролировать свои финансы и выплаты, а также своевременно вносить минимальный платеж в определенную сумму для предотвращения штрафов и пеней. Рассмотрим, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка.
Содержание статьи:
Из чего складывается долг по карточке
Задолженность по кредитке состоит:
- из основного долга;
- процентов;
- комиссий, которые взыскиваются за съем наличных в банкоматах, за зачисление денежных средств на счет;
- страховки;
- при просрочках платежей – из штрафов и пеней.
% начисляются на сумму долга с момента возникновения задолженности или со дня завершения льготного периода.
Дополнительно выделяется понятие «минимальный платеж». Его нужно выплачивать ежемесячно, даже если беспроцентный период еще продолжается. Обычно минимальный платеж составляет 3-10% от суммы основного долга и начисленных процентов.
Вам также может быть интересно узнать: Как погасить кредит кредитной картой
Как узнать задолженность по кредитной карте от Сбербанка
Способы получить нужную информацию указаны в таблице.
| Способ | Описание |
| Через Сбербанк Онлайн | Достаточно зайти в личный кабинет и среди перечня карт кликнуть на нужную кредитку. Система выведет на экран сумму минимального к оплате платежа, совокупную задолженность на дату обращения |
| Через мобильное приложение | Порядок действий аналогичный – система выведет информацию об обязательном платеже или общей сумме долга |
| ♣ По SMS | Как узнать задолженность по кредитной карте от Сбербанка по телефону? Отправьте на номер 900 SMS с коротким текстом «ДОЛГ». Во встречном SMS будет информация о текущем размере задолженности и о том, какие суммы необходимо внести для использования льготного периода или для предотвращения просрочки. |
| По горячей линии | Бесплатный номер по России – 900. Дополнительный, доступный везде номер – +7 495 500-55-50 (плата взимается по тарифам оператора звонящего).
Потребуется сообщить свои ФИО и № пластика, а если звонок совершается с чужого номера – реквизиты паспорта и адрес прописки |
| Через банкомат | Как узнать задолженность по кредитной карте от Сбербанка? Порядок действий:
1. Вставить кредитку в банкомат; 2. Набрать PIN-код; 3. Выбрать опцию «Показать задолженность». Дополнительно можно распечатать чек |
| Через отделение банка | С собой нужно иметь паспорт. Дополнительно можно заказать оформление выписки по счету |
| В отчетности по кредитке | Когда формируется отчет? Он приходит каждый месяц на e-mail клиента, на последующий день после даты отчета |
♣ Внимание! Если кредиток несколько, то после слова «ДОЛГ» нужно написать 4 последние цифры необходимого пластика
Как узнать задолженность по кредитной карте от Сбербанка: возможные проблемы
Если вы неправильно ввели PIN-код 3 раза подряд, то в этом случае операции с введением PIN-кода будут заблокированы на 2 рабочих дня. Если PIN-код так и не вспомнился, придется обращаться в то отделение банка, где была получена кредитка. Сотрудники перевыпустят пластик с новым PIN-кодом.
Если пришла SMS о совершении операции по пластику, которую вы не проводили, потребуется связаться с сотрудниками банка и срочно заблокировать кредитку.
Иногда клиенты сталкиваются с тем, что при входе в Сбербанк Онлайн они не видят кредитную карту. Происходит это по нескольким причинам:
- Кредитка редко используется, скрыта настройками видимости или заблокирована – найти ее можно в разделе «Профиль», «Настройки», «Безопасность», после чего нужно вновь выбрать «Настройки», а затем нажать на опцию восстановления продуктов. Если карта заблокирована или редко используется, то найти кредитку можно в том же разделе «Настроек»;
- Кредитка выпущена на ФИО, дату рождения или паспортные данные, которые уже неактуальны, – например, после замены паспорта. Потребуется обратиться в ближайший офис Сбербанка и составить заявление на корректировку данных.
Читайте также: Кредитная карта Сбербанка условия пользования
Внимание! Клиент может обладать только одной кредитной картой Сбербанка – оформлять дополнительные нет возможности.
Заключение
Таким образом, есть много вариантов того, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка. К самым оперативным и простым причисляется использование приложения Сбербанк Онлайн. Можно отправить на короткий номер SMS или позвонить банковским специалистам напрямую. Если поблизости оказался банкомат или офис – то сумму задолженности можно узнать и через него.
Какой из рассмотренных способов самый удобный именно для вас? Поделитесь своим мнением в комментариях!
Также не забудьте подписаться на обновления нашего сайта, чтобы не пропустить важную информацию.
